Что такое маркетинговые исследования? Новые возможности и преимущества

21 апреля 2021. Маркетинговые исследования заключаются в сборе информации о процессах, явлениях и причинах их возникновения в конкретной отрасли. Маркетинговые исследования — это «комплекс мероприятий, ведущих к познанию рыночных явлений, факторов и процессов, их происхождения, текущей формы и тенденций развития». Его цель — получить информацию об основных рыночных механизмах, таких как предложение, спрос, цены на продукты / услуги, а также о поведении конкуренции, действующей на данном рынке, предпочтениях и ожиданиях потребителей, системах продаж и распределительных сетях.

Виды исследований

По разным критериям исследования рынка, предлагаемые на сайте, можно разделить по следующим факторам:

• временной горизонт. Рассматривая временной горизонт, можно выделить два типа маркетинговых исследований. Первый — это анализ рыночных данных, относящихся к прошлым и текущим явлениям. В результате вся доступная информация получается с использованием таких методов, как интервью, использование баз данных (например, Центрального статистического управления), проведение опросов и т. д. Второй тип исследования — это прогнозирование, которое позволяет узнать о тенденциях и спрогнозировать будущую ситуацию на рынке;
• метод получения данных. По способам получения данных исследования делятся на количественные и качественные. Количественное исследование позволяет делать статистические выводы. Они также позволяют получить множество индикаторов, позволяющих распознавать состояние или тенденции на рынке. Качественные исследования проводятся на меньших группах респондентов, чем количественные исследования, и используются для углубленного анализа данного явления. Обычно они проводятся с целью получения информации, отличной от простых числовых данных;
• тип анализируемых данных. В зависимости от типа анализа данных также различают два типа исследований: первичные и вторичные. Первичное исследование состоит в сборе данных, полученных непосредственно для нужд конкретного выполняемого исследования. Их большое преимущество — своевременность и актуальность (они относятся к конкретному обсуждаемому рынку). Вторичное исследование использует данные, собранные в прошлом в различных типах исследований, колонках, эссе, заявлениях на отраслевых форумах, финансовых и статистических отчетах, а также в базах данных. Как правило, они менее затратны из-за того, что базы данных не нужно создавать с нуля, и (в случае популярных рынков) их намного проще получить, чем исходные данные;
• как организовано конкретное исследование. По способу организации исследования делятся на внутренние и внешние. Первый предполагает использование информации, собранной в компании, без необходимости использования внешних данных. С другой стороны, последние используют информацию, полученную другими предприятиями или учреждениями (например, Центральным статистическим управлением);
• цель. По назначению можно выделить разные виды анализов. Наиболее важными из них являются поисковые исследования (их цель — выявить анализируемую проблему или понять суть явления), тестовые исследования (тестирование, например, новых продуктов), а также другие, такие как исследование цен, задача которых — определить уровень ценового равновесия или панели домашних хозяйств, чтобы показать изменения в потреблении.

Разнообразие методов исследования рынка дает аналитикам возможность делать выводы на многих уровнях. Однако стоит задуматься о том, как исследования могут способствовать развитию конкретной компании.

Нужны ли исследования рынка?

Хотя анализ рынка не входит в обязанности какой-либо компании, в настоящее время, когда на многих рынках огромная конкуренция, каждая компания пытается привлечь как можно больше клиентов. Знание данных о спросе или конкуренции может иметь важное значение для процветания бизнеса. Маркетинговые исследования, безусловно, помогают компаниям достичь этой цели, а также дают им возможность получить конкретное преимущество перед конкурентами, прогнозировать спрос и наилучшим образом определять свои маркетинговые стратегии. С точки зрения расчетливого предпринимателя такое исследование, безусловно, необходимо.

Исследование также используется предприятиями, планирующими выход на новые рынки. Знание такой информации позволяет лучше планировать маркетинговые стратегии, а также может быть стимулом для более быстрого выхода на конкретный рынок.

Исследование рынка также зависит от таких факторов, как размер проекта и доступность данных. Первичное исследование требует более высоких затрат, однако вторичного исследования не всегда достаточно. Часто только личные интервью позволяют получить необходимую информацию.