Жалобы по установке пластиковых окон – самые многочисленные

23 апреля 2009. Неправильно установленное пластиковое окно чуть не стало причиной трагедии для шестимесячного ребенка. Застекленная лоджия простояла чуть больше полугода. О том, что конструкция оказалась несовершенной, хозяева квартиры даже не догадывались.

Сейчас Алеша чувствует себя в безопасности рядом с мамой. К появлению малыша родители готовились основательно. Чтобы ребенок мог дышать свежим воздухом, не выходя на улицу, отремонтировали балкон. Обратились в одну из фирм города. Проблемы начались уже на этапе замеров. И все-таки спустя три месяца мастера работу сдали. В минувшую пятницу, Ирина как обычно вынесла малыша на балкон. Вернувшись с ребенком за бутылочкой, услышала сильный грохот: рамы выпали внутрь балкона.

К счастью, на балконе ничего не пострадало, кроме подоконника. Он треснул. Вывалившиеся рамы Ирина со старшей дочерью пытались отодвинуть, однако тщетно.

Поправить ситуацию и обеспечить безопасность на балконе фирма не обещает. Поэтому Ирине ничего не остается, как подавать в суд. Это уже крайние меры.

Жалобы по установке пластиковых окон стоят первые в рейтинге по бытовым услугам. Только за первый квартал 2009 года с ними обратилось более 30 потребителей. По сравнению с прошлым годом, показатели значительно снизились.

Если руководство фирм, устанавливающих пластиковые окна, в случае некачественно выполненных работ на встречу не идет, потребитель вправе обратиться в суд с требованием возмещения не только материального, но и морального ущерба.