Второй Центр обслуживания потребителей ОАО 'ДЭК' открылся в Уссурийске
Новый центр обслуживания потребителей ОАО 'ДЭК' в Уссурийске по ул. Плантационной, 34 открылся в рамках реализации программы по улучшению качества обслуживания клиентов.19 ноября 2012. Новый центр обслуживания потребителей ОАО "ДЭК" в Уссурийске по ул. Плантационной, 34 открылся в рамках реализации программы по улучшению качества обслуживания клиентов.
В торжественной церемонии открытия ЦОПа приняли участие генеральный директор ОАО "ДЭК" Виктор МИЛУШ, начальник Уссурийского отделения филиала ОАО «ДЭК» - «Дальэнергосбыт» Владимир КАЛИНОВСКИЙ, а также сотрудники отделения и потребители.
Новый Центр на Плантационной, 34 отвечает всем необходимым требованиям. Просторное помещение рассчитано на прием до 600 абонентов в день. Это позволит снять часть нагрузки с центрального офиса на ул. Суханова, 55-А и сократить очереди. Для удобства посетителей предусмотрены комфортные столы и стулья, а также система кондиционирования воздуха.
- Открытие нового Центра - важное событие не только для Уссурийска, но и всего края, - прокомментировал Виктор МИЛУШ, перерезая ленточку. - Особенность Приморья в том, что 30% потребленной электроэнергии здесь приходится именно на население. Поэтому нам очень важно наладить качественную работу именно с этой категорией потребителей.
Для потребителей работают три окна, где можно получить весь спектр услуг. Абоненты могут сверить показания электросчетчиков и произведённых начислений, подать заявление на открытие лицевого счета, заключить соглашение о погашении задолженности в рассрочку, оформить заявку на опломбировку прибора учета, передать его показания, получить информацию о тарифах, дубликаты квитанций и доступ в «Личный кабинет» на сайте компании. В кассе центра оплатить квитанции за потребленную электроэнергию могут как абоненты - физические лица, так и юридические.
Начальник Уссурийского отделения филиала ОАО «ДЭК» - «Дальэнергосбыт» Владимир КАЛИНОВСКИЙ отметил, что в первую очередь, ЦОП рассчитан на абонентов, проживающих в ближайших микрорайонах железнодорожного вокзала, Слободы и Междуречья. Теперь им не придется ехать в центр города, чтобы получить необходимую информацию. Но двери этого нового Центра открыты для всех абонентов Уссурийска и даже края.