Приморье не готово к переходу на единый номер экстренных служб
В 2009 году в России начнёт действовать единая диспетчерская служба. Чтобы вызвать скорую помощь, пожарную или милицию, достаточно будет набрать номер 112. В регионах уже готовятся к такому переходу. В Приморье, например, единая служба уже работает в Уссурийске. В трёх районах края заканчивается подготовка.21 октября 2008.
Номера 01, 02, 03 и других экстренных служб исчезнут. В следующем году вызывать милиционеров и врачей будем по другому номеру – 112. Для кого-то он новый, а вот в Уссурийске такая служба уже семь месяцев действует. В феврале сюда позвонили 2000 человек, в марте в три раза больше.
Их уже прозвали консультантами городской жизни. На этом бланке - отчет. За время работы - 25 тысяч звонков и только 6 тысяч - «по адресу». Который час, почему батарея холодная, какая погода – вопросы не по теме. На них диспетчеры службы «112» ответы не обязаны давать. Их всего двое. А когда номера экстренных служб закроют, звонков будет в три раза больше.
Вячеслав Шигин, начальник единой диспетчерской службы «112» Уссурийска: «Количество диспетчеров зависит от численности населения города. Когда уйдут номера 01, 02, 03, разумеется, двух диспетчеров будет недостаточно. Норма у нас четыре».
При этом диспетчеры экстренных служб никуда не денутся. Задача службы «112» направить человека на нужную линию. В милицию, скорую или пожарную охрану. Поэтому никаких сокращений быть не должно.
Единая служба действует лишь в нескольких городах страны. Чтобы все отладить, нужно время. Да и в Уссурийске с диспетчерами службы «112» соединяет только один сотовый оператор. Между тем люди относятся к такому нововведению положительно.
В августе правительство страны одобрило концепцию развития единой службы «112». В первом квартале 2009 года она должна появиться на всей территории страны. В Артёме и Михайловке система уже готова к работе. Заканчивается подготовка в Пожарском районе. Однако большинство районов края к такому переходу ещё не готово.